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微软承认KB5043145导致重启、蓝屏绿屏
作者: 佚名  日期:2024-10-02 09:54:17   来源: 本站整理

  微软日前发布报告称，在9月26日向Windows 11 23H2/22H2用户推送的可选更新补丁KB5043145存在严重问题。

该更新补丁在安装后可能导致用户的设备多次重启，或出现蓝屏、绿屏现象。
 
此次更新适用于Windows 11 23H2正式版和Windows 11 24H2测试版，其中正式版在遇到问题时会蓝屏死机，而测试版则是绿屏死机。
 
微软文档中表示，他们已经收到了部分客户的报告，称设备在尝试安装2024年9月非安全预览版更新KB5043145后出现了多次重启或无响应的问题，最终导致蓝屏死机或绿屏死机。
 
微软表示，部分设备在反复尝试重新启动后，会自动打开自动修复工具，该工具会尝试诊断和解决可能阻止设备正常启动的常见问题，在某些情况下，也可能触发BitLocker恢复。
 
值得注意的是，这次出现问题的更新是可选的非安全预览更新，通常只有用户主动检查更新才会被安装。
 
微软在6月和7月已经出现过类似的问题，导致用户安装更新后系统不断重启，或者直接进入BitLocker恢复界面，这次的KB5043145补丁问题，可以说是之前问题的合二为一。
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