最近读了一些商业方面的书籍,回想起修电脑的那两年时光,今天想谈谈其中的成败得失,以及自己对维修行业的一些浅薄的看法和思考。
先抛出论点,我认为:电脑维修最好的创业方式是成立合伙制公司!
为什么不是做个体户,或者带徒弟,以及招聘员工的方式,我来简要分析一下。
首先,维修行业属于第三产业——服务业,我们出卖的自己的技术和服务,这就决定了公司一般很难做大,能做到的最大规模也就是类似麦当劳、肯德基的连锁加盟模式,当然,这里面会有很多难以解决的实际问题,目前还没有成功有先例。
说完了做大的难处,再说做小的难处,也就是目前常见的个体户模式,这个模式最大的问题就是:什么都要做,什么都会做,什么都不精,而且最致命的是累,有时候是身心俱疲!
中国传统上是农耕社会,目前正在从农耕社会向商业社会转型,大多数中国人(包括我自己)都还是小农意识形态,崇尚自给自足,什么都自己做,单打独斗,缺乏与人合作共赢、与人分享的意识。更要命的是,我们大多是技术出身,过于沉迷于技术,缺乏商业运营的意识,起的比鸡早,睡的比耗子晚,头上毛都要掉光了,钱也没挣到几个。很多时候脾气还不好,得罪了不少顾客,也损失了不少生意。
那么收徒弟,或者招聘员工的方式会好一些吗?答案是并不会。
原因是这一行门槛太低,凭的是技术吃饭,那些维修设备才几个钱?收个徒弟,人家学成了哪个不想自立门户?至于招聘员工,我们上学的时候都学过马克思的剩余价值理论,员工觉得受到了老板的剥削,老板觉得是自己养活了员工,最后往往不欢而散。
综合考虑各方面的利弊,我能想到的最佳的商业模式是:合伙制。这是一种类似于律师事务所和会计师事务所,或各类咨询公司的模式,每个人的业务都是独立的,另外再加上公共服务部门,平时自己做自己的事,有大事所有人一起商量。公司可以分为几个部门,比如笔记本维修部、显卡维修部、主板维修部、硬盘数据恢复部,等等。最重要的,要有总经理,前台,接待,业务,售后等,让做技术的专心做技术,做业务的专心做业务,做售后的专心做售后。
当然,这只是个大致的设想,其宗旨就是:术业有专攻。公司要有明确的职责分工,还要公开财务,每月除去房租水电、设备折旧、耗材、缴税,最后如何分配利润,上下班、打卡、请假等等,这些都要事先商定,以免以后发生纠纷。
先写到这里吧,夜深了,头脑有些不清醒了,各位晚安!
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