你有没有遇到过这种情况：鼠标灯明明亮着，但屏幕上的光标却纹丝不动？是不是顿时有点手足无措？别慌，这种情况其实很常见，可能是硬件接触不良、驱动问题或者系统故障引起的。今天，我们就来聊聊这个问题的解决办法，让你快速恢复鼠标的正常使用。

一、检查鼠标连接问题

1、重新插拔鼠标

有时候，鼠标因为接口接触不良会导致无法正常使用。试着将鼠标拔出并重新插入USB接口，最好换一个接口测试一下，避免是接口本身损坏导致的问题。

2、尝试在其他设备上测试

如果你的鼠标在其他电脑上也无法正常使用，可能是鼠标本身故障。这种情况下可以考虑更换鼠标或联系售后维修。

二、更新鼠标驱动

可以尝试使用驱动管理工具（如驱动人生）扫描并更新鼠标驱动。

三、排查系统设置问题

1、检查设备管理器

• 按Win + X，选择“设备管理器”。

• 找到“鼠标和其他指针设备”，看看是否有黄色感叹号或错误提示。

• 如果有问题，右键点击设备，选择“卸载设备”，然后重启电脑让系统自动重新安装驱动。

2、检查鼠标属性设置

• 按Win + R，输入control打开控制面板。

• 进入“鼠标”设置，检查是否启用了某些限制鼠标功能的选项。

• 如果你使用的是笔记本电脑，还需要确认触摸板和鼠标的优先级是否冲突。

四、排除USB供电或设置问题

1、检查USB接口供电状态

• 有些电脑的USB接口可能会因为供电不足导致设备异常。将鼠标插入主板背部的USB接口或高功率接口测试。

• 如果你使用的是USB扩展坞，也要确认其供电是否正常。

2、关闭节能模式

• 在“设备管理器”中，找到“通用串行总线控制器”，右键点击USB Root Hub，选择“属性”。

• 进入“电源管理”选项卡，取消“允许计算机关闭此设备以节约电源”选项。

五、检测操作系统问题

1、尝试重启电脑

有时候，系统临时故障会导致鼠标失灵。简单重启电脑可以解决很多问题。

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