1．硬件本身质量不佳。粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等都是引发故障的隐藏因素。由此常常引发板卡上元件焊点的虚焊脱焊、插接件之间接触不良、连接导线短路断路等故障。

　　2．人为因素影响。操作人员的使用习惯和应用水平也不容小觑，例如带电插拔设备、设备之间错误的插接方式、不正确的bios参数设置等均可导致硬件故障。

　　3．使用环境影响。这里的环境可以包括温度、湿度、灰尘、电磁干扰、供电质量等方面。每一方面的影响都是严重的，例如过高的环境温度无疑会严重影响设备的性能等等。

　　4．其他影响。由于设备的正常磨损和硬件老化也常常引发硬件故障。

　　步步为营 检修硬件故障的步骤

　　现在我们对硬件故障产生的原因有了一个大致的了解，那么应该如何检修这些故障呢？一般而言我们应该遵循以下原则:

　　1．先软件后硬件

　　电脑发生故障后，一定要在排除软件方面的原因（例如系统注册表损坏、bios参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等）后再考虑硬件原因，否则很容易走弯路。

　　2．先外设后主机

　　由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和排除，可以先根据系统报错信息检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况。在排除外设方面的原因后，再来考虑主机。

　　3．先电源后部件

　　作为电脑主机的动力源泉，电源的作用很关键。电源功率不足、输出电压电流不正常等都会导致各种故障的发生。因此，应该在首先排除电源的问题后再考虑其他部件。

　　4．先简单后复杂

　　目前的电脑硬件产品并不像我们想象的那么脆弱、那么容易损坏。因此在遇到硬件故障时，应该从最简单的原因开始检查。如各种线缆的连接情况是否正常、各种插卡是否存在接触不良的情况等。在进行上述检查后而故障依旧，这时方可考虑部件的电路部分或机械部分存在较复杂的故障。

　　对症下药 检修硬件故障的方法

　　1．软件排障

　　由于软件设置方面的原因导致硬件无法工作很常见，这时我们可以采取的方法有：

　　还原bios参数至缺省设置（开机后按[del]键进入bios设置窗口→选中“load optimized defaults”项→回车后按[y]键确认→保存设置退出）；

　　恢复注册表（开机后按[f8]键→在启动菜单中选择“command prompt only”方式启动至纯d-
os模式下→键入“scanreg /restore”命令→选择一个机器正常使用时的注册表备份文件进行恢复）；

　　排除硬件资源冲突（右击[我的电脑]→[属性]→在[设备管理器]标签下找到并双击标有黄色感叹号的设备名称→在[资源]标签下取消“使用自动的设置”选项并单击[更改设置]按钮→找到并分配一段不存在冲突的资源）。

　　2．用诊断软件测试

　　即使用专门检查、诊断硬件故障的工具软件来帮助查找故障的原因，如norton tools（诺顿工具箱）等。诊断软件不但能够检查整机系统内部各个部件（如cpu、内存、主板、硬盘等）的运行状况，还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力。如果发现问题会给出详尽的报告信息，便于我们寻找故障原因和排除故障。

　　3．直接观察

　　即通过看、听、摸、嗅等方式检查比较明显的故障。例如根据bios报警声或debug卡判断故障发生的部位；观察电源内是否有火花、异常声音；检查各种插头是否松动、线缆是否破损、断线或碰线；电路板上的元件是否发烫、烧焦、断裂、脱焊虚焊；各种风扇是否运转正常等。有的故障现象时隐时现，可用橡皮榔头轻敲有关元件，观察故障现象变化情况，以确定故障位置。

　　4．插拔替换

　　初步确定发生故障的位置后，可将被怀疑的部件或线缆重新插拔，以排除松动或接触不良的原因。例如将板卡拆下后用橡皮擦擦拭金手指，然后重新插好；将各种线缆重新插拔等。如果经过插拔后不能排除故障，可使用相同功能型号的板卡替换有故障的板卡，以确定板卡本身已经损坏或是主板的插槽存在问题。然后根据情况更换板卡。

　　5．系统最小化

　　最严重的故障是机器开机后无任何显示和报警信息，应用上述方法已无法判断故障产生原因。这时我们可以采取最小系统法进行诊断，即只安装cpu、内存、显卡、主板。如果不能正常工作，则在这四个关键部件中采用替换法查找存在故障部件。如果能正常工作，再接硬盘以此类推，直到找出引发故障罪魁祸首。