一些电脑常见问题以及解决方法 - 锦州市广厦电脑维修|上门维修电脑|上门做系统|0416-3905144热诚服务

锦州市广厦电脑维修|上门维修电脑|上门做系统|0416-3905144热诚服务,锦州广厦维修电脑,公司IT外包服务

		设为首页
		收藏本站

首页

公司介绍

服务项目

服务报价

维修流程

IT外包服务

服务器维护

技术文章

常见故障

锦州市广厦电脑维修|上门维修电脑|上门做系统|0416-3905144热诚服务 → 技术文章

一些电脑常见问题以及解决方法

作者: 佚名日期:2024-06-24 14:49:08 来源: 本站整理

电脑蓝屏又叫蓝屏死机，指的是微软Windows操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时所显示的屏幕图像。***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4） KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***其中错误的第一部分是停机码（Stop Code）也就是STOP 0x0000001E，用于识别已发生错误的类型，错误第二部分是被括号括起来的四个数字集，表示随机的开发人员定义的参数. 第三部分是错误名。信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备. 这种信息多数很简洁，但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用。
电脑黑屏电脑黑屏是比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。电脑黑屏的故障原因有多种，如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏、零部件温度过高等。也有的是人为的造成电脑黑屏。对于电脑黑屏的处理基本上采用排除、替换相结合的方法，其原则应本着先替换排除可疑性最大的部件。对于普通电脑用户来讲，专业知识不足，可以按下列步骤分析故障原因，以便可以自己动手排除故障。　　首先检查接触是否良好。可分别检查显卡与显示器之间的接触是否良好，显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好，必要的话可将其取下，重新安装一次，确保安装到位，接触良好。　　如果接触没有问题，最好是换一台显示器试一试，以便确定显示器无问题。　　如果显示器没有问题，查看cpu风扇是否运转，如运转，用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。　　如仍出现黑屏，则取出电脑内所安装的组件，仅留下cpu、显卡、内存条，则可把故障原因限制在cpu、主板、内存三者之中。一般如果内存有故障，应有报警声。如果排除了内存故障，只有cpu和主板了。　　换一个正常的cpu（应当与所检测电脑兼容），开机重新检测，如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现于主板上。　　电脑黑屏故障可能表明电脑存在较为严重的问题，不妨在出现黑屏现象时按上述方法加以排除。在处理过程中应该灵活应用排除、替换方法，针对适时出现的现象加以排除处理。　　1．当显示器黑屏没有图像显示时（不过市面上的显示器在主机没有信号送来时，屏幕上会显示器“没有信号线连接”），首先检查主机电源是否插接良好，电源的风扇是否转动？主机面板上电源指示灯、硬盘指示灯是闪否亮？因为若主机电源不工作或主板没有供电时，显示器在没有接收到信号时，当然就不会有图像显示的。　　2．再检查显示器的电源是否插接良好？如果您的显示器的电源开关是轻触开关时，当给显示器加电时，应该会听到轻微的“辟啪”声，这时可判断显示器的开关电源电路良好。再显示器的电源开关是否已经开启？显示器的电源指示灯是否亮？当用手靠近显示器屏幕并慢慢移动是否有"咝咝"的声音，同时手上的汗毛有被吸起的感觉，这在检查显示器高压电路是否正常工作了。　　3．如果确定显示器已经加电了，且有高压产生时，继续检查显示器的数据线接头与显卡的信号输出接口是否接触良好？是否有松动？再拔下插头检查一下，D型接口中是否有弯曲或断针或者有大量污垢。这是许多用户经常遇到的问题，在连接D型插口时，用力不均匀，或忘记拧紧接口的固定螺丝，使接口松动造成接触不良，或因安装时方法不当或用力过大，使D型接口内有断针或弯针，以致造成接触不良。　　注意：显示器的的数据线插头的15针可能有缺针，如4、9、11针，这时正常的，千万不要人为的用其他金属丝来补充这些缺针位，以免造成其他故障。　　1．2、3针为红、绿、蓝三枪信号输入，如果哪根针接触不好时，屏幕就会有缺少相应的颜色。　　如果第12、15针有问题时，主机就不能发现相应的显示器，但这不影响使用。　　如果第13、14针有问题，显示器就会出现黑屏，显示器的指示灯在开机一会儿后由绿色变为橙色。也就出现了上述的黑屏之一。　　4．打开机箱检查显示器卡安装是否正确？与主板插槽是否接触良好？显卡或插槽是否因使用时间太长而积尘太多，以至造成接触不良？显卡上的芯片是否有烧焦、开裂的痕迹。当因显卡原因导致黑屏时，计算机开机自检时即有一短四长的"嘀嘀"声提示。安装显示卡时，要用手握住显示卡上半部分，均匀用力插入卡槽中，使显卡的固定螺丝口与主机箱的螺丝口吻合。未插正时不要强行固定，造成显卡扭曲。如果确认安装正确时，可以取下显卡用酒精棉球擦拭一下插脚的金手指或者换一个插槽（只能对于PCI显卡）安装。如果还不行，只能换一块好的显卡一试下。如果还不行，在确定显卡完好时，还要考虑显卡与主板的兼容性。　　5．检查其他的板卡（包括声卡、解压卡、视频捕捉卡）与主板的插槽接触是否良好？注意检查硬盘的数据线与硬盘的电源线接法是否正确？更换其他板卡的插槽，清洗插脚。这一点许多人往往容易忽视。一般认为，计算机黑屏是显示器和显卡问题，与其他设备无关。实际上，因为声卡等设备的安装不正确，导致系统初使化难以完成，特别是硬盘的数据线与硬盘电源线插错，容易造成无显示的故障。　　6．检查内存条与主板的接触是否良好？把内存条重新插拔一次或者换个插槽试试，或者更换新的内存条。如果内存条出现问题，计算机在启动时，会有连续急促的"嘀嘀"声。提示音会因为主板不同而不同。　　7．检查CPU与主板上的CPU座接触是否良好？因搬动或其他因素，使CPU与SLOT1插口或SOCKE370插座接触不良。最好用手按一按CPU或取下CPU再重新安装一次。　　8．检查CPU外频，倍频，内存的频率等的跳线或CMOS中的设置是否正确。对照主板说明书，逐一检查相关跳线，顺序为“CPU外频跳线-CPU倍频跳线-内存频率跳线”。　　9．检查CPU的电压是否设置恰当。设置CPU电压跳线时要小心，一定要与CPU的工作电压相符。八和九这两步对于一些组装机或喜欢超频的用户在出现黑屏时要仔细检查。　　10．检查CMOS参数设置是否正确。如果您的电脑装有两个显卡，在CMOS里设置的是第一个初始化PCI显卡，而唯一的显示器接在AGP显卡上，当然显示器是不会亮的。　　11．检查主机和显示器所要求的工作环境是否符合？工作电压是否正常，环境温度是不是过高等。除了按上述步骤进行检查外，还可以根据计算机的工作状况来快速定位，如在开启主机电源后，可听见"嘀"的一声表示计算机自检完成，如果此时硬盘指示灯不停地闪烁，则应在第二步至第四步检查。　　12．如果显示器在计算机启动过程中有内容显示，只是在加载WIN98的画面后出现黑屏时，这就只是WIN98系统软件方面的问题了。　　上述的检查方法是基于显示器本身无电气故障，[1]即开启主机电源后显示器的电源指示灯由绿变黄但显示器黑屏没有图像显示。如果使用上述步骤显示器仍然无显示，应请专业人员维修。
电脑死机是由于无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。硬件引起的死机如散热不良　　显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。移动不当　　在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。灰尘杀手　　机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。设备不匹配　　如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。供电不足　　在应用中，电脑部件一旦供电不足，会倒致该部件停止工作从而产生蓝屏死机。引起该现象主要原因有：电源功率不足，电源品质不佳，外部电压不足等软硬件不兼容　　三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。内存条故障　　主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。硬盘故障　　主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。CPU超频　　超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。硬件资源冲突　　是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。内存容量不够　　内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。劣质零部件　　少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。操作系统与硬件不兼容　　如：一块ZM主板安装深度xp时,老死机,安装雨林木风后就没死过.当然以上可能都排除后才发现的。
安全模式电脑使用过程中，总是会出现各种各样的故障，但是很多故障的解决，其实可以通过电脑安全模式下进行解决、修复。Windows的安全模式是为了排查和修复操作系统出现的异常而设计的，该模式下系统只会启动底层服务，其它应用不会启动，用户可以很容易的排查系统问题。所以。当系统出现故障时，我们可以考虑一下进入安全模式进行修复。　 1、安全模式下还原系统　　如果电脑无法正常进入系统，此时可以考虑进入安全模式，进入安全模式之后，点击“开始”“所有程序”“附件”“系统工具”“系统还原”，打开系统还原向导，然后选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”选项，点击“下一步”按钮，在日历上点击黑体字显示的日期选择系统还原点，点击“下一步”按钮即可进行系统还原。2、安全模式下的病毒查杀　对于那些在Windows下进行杀毒清除不了的病毒。可以启动安全模式，把病毒彻底清除了。　　3、删除正常模式下无法删除的文件　　有时候在Windows正常模式下一些文件或者清除回收站删除时，系统可能会提示“文件正在被使用，无法删除”，导致这些文件无法删除，出现这样的情况我们就可以在安全模式下将其删除。因为在安全模式下，Windows会自动释放这些文件的控制权。4、修复系统故障　　因为Windows在安全模式下启动时可以自动修复注册表问题，所以有时候如果遇到Windows无法正常启动，可以试着从安全模式下重启计算机。5、恢复系统设置　　如果用户是在安装了新的软件或者更改了某些设置后，导致系统无法正常启动，也需要进入安全模式下解决，将新增加的软件卸载，或是将错误的设置更改过来。　　6、检测不兼容的硬件　　XP由于采用了数字签名式的驱动程序模式，对各种硬件的检测也比以往严格，所以一些设备可能在正常状态下不能驱动使用，可以在启动的时候按F8，然后进入安全模式，在安全模式里检测新硬件。
硬件冲突的一般解决方法
随着计算机软硬件系统的日益复杂化，硬件冲突难以避免。遇到这类问题应细心检查、仔细分析，关键是平时注意积累经验，此类问题是完全可能得到妥善处理的。
计算机的灵魂是软件系统，硬件最终都在软件的控制下发挥作用。所以预防和解决这类问题，首先应该从软件方面入手。比如改变一下操作系统的版本、安装最新的操作系统补丁程序等。升级相关配件的BIOS及驱动程序版本也对解决硬件冲突有效，比如升级最新的主板BIOS、显卡BIOS，以及最新的硬件驱动程序和最新版的Direct X等。此外最好还装上主板芯片组的最新补丁程序。
其次在遇到硬件冲突时，我们可以手工调整系统资源。进入控制面板的“系统属性”，选择“设备管理”选项卡，在该选项卡中将显示出所有的计算机硬件设备(如CDROM、显示器、键盘、鼠标等)。选择最上面的“计算机”设备项后单击“属性”按钮；在“计算机属性”对话框中，用户可从它的“查看资源”选项卡中查看现有系统资源。
这些资源包括“中断请求(IRQ)"、“直接内存访问(DMA)"、“输入/输出(I/O）”和“内存”等四大类，用户可分别选择查看。如选择“中断请求(IRQ)"类系统资源，即可显示出Windows现在已经分配使用的中断号，用户可从中了解哪些系统资源被占用，哪些系统资源保留未用，并可以通过手工调整来解决一部分设备冲突。另外，在设备发生冲突时，合理调整主板BIOS中的相关参数，往往也能让问题迎刃而解。
硬盘常见“软故障”的处理
硬盘如果出现“硬故障”，基本上只能更换或送修，而大多数“软故障”，则可以自己动手进行修复。
比如常见的分区丢失故障，是因为分区表被病毒破坏等原因导致，而分区上保存的数据一般还完好，我们可以使用专门的软件来进行修复。Diskman是一款功能强大的硬盘分区表维护软件，可以判断分区的“系统参数”是否正确，当然也可让Diskman自动检查硬盘分区参数，按照提示修改错误的参数，实在不行还可利用其“重建分区”功能重建分区。DiskMan可通过未被破坏的分区引导记录信息重新建立分区表。在硬盘分区的恢复上，国内著名杀毒软件KV系列和瑞星都提供了完整解决方案。但一般要求有备份的分区表，若未备份也提供了相应的修复方法，不过成功率相对就要低很多了。
再比如硬盘中了“逻辑锁”会导致无法启动的问题，甚至用光盘和软盘都启动不了，这是因为“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，从而形成了死循环。要解决此问题并不复杂，方法之一是修改DOS启动文件，准备一张WIN98启动软盘，然后在一台正常的机器上，使用你熟悉的二进制编辑工具（如ultraedit）修改软盘上的IO.SYS文件，具体是在这个文件里面搜索第一个“55aa”字符串，找到后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。
电脑主板的CMOS中存储了硬盘信息，主要有硬盘类型、容量、柱面数、磁头数、每道扇区数、寻址方式等内容，以便计算机正确访问硬盘。当CMOS因故掉电或发生错误时，硬盘设置可能会丢失或错误，硬盘访问也就无法正确进行。这种情况我们就必须重新设置硬盘参数，如果事先已记下硬盘参数或者有某些防病毒软件事先备份的CMOS信息，只需手工恢复即可；否则也可使用BIOS设置（setup）中的“自动检测硬盘类型”（HD type auto detection）的功能，一般也能得到正确的结果。
硬盘常见“软故障”的处理
硬盘如果出现“硬故障”，基本上只能更换或送修，而大多数“软故障”，则可以自己动手进行修复。
比如常见的分区丢失故障，是因为分区表被病毒破坏等原因导致，而分区上保存的数据一般还完好，我们可以使用专门的软件来进行修复。Diskman是一款功能强大的硬盘分区表维护软件，可以判断分区的“系统参数”是否正确，当然也可让Diskman自动检查硬盘分区参数，按照提示修改错误的参数，实在不行还可利用其“重建分区”功能重建分区。DiskMan可通过未被破坏的分区引导记录信息重新建立分区表。在硬盘分区的恢复上，国内著名杀毒软件KV系列和瑞星都提供了完整解决方案。但一般要求有备份的分区表，若未备份也提供了相应的修复方法，不过成功率相对就要低很多了。
再比如硬盘中了“逻辑锁”会导致无法启动的问题，甚至用光盘和软盘都启动不了，这是因为“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，从而形成了死循环。要解决此问题并不复杂，方法之一是修改DOS启动文件，准备一张WIN98启动软盘，然后在一台正常的机器上，使用你熟悉的二进制编辑工具（如ultraedit）修改软盘上的IO.SYS文件，具体是在这个文件里面搜索第一个“55aa”字符串，找到后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。
电脑主板的CMOS中存储了硬盘信息，主要有硬盘类型、容量、柱面数、磁头数、每道扇区数、寻址方式等内容，以便计算机正确访问硬盘。当CMOS因故掉电或发生错误时，硬盘设置可能会丢失或错误，硬盘访问也就无法正确进行。这种情况我们就必须重新设置硬盘参数，如果事先已记下硬盘参数或者有某些防病毒软件事先备份的CMOS信息，只需手工恢复即可；否则也可使用BIOS设置（setup）中的“自动检测硬盘类型”（HD type auto detection）的功能，一般也能得到正确的结果。