在使用打印机时，许多用户会遇到打印机无法从 Windows Update 获取设备列表。这通常表现为操作系统无法自动识别并安装打印机驱动程序或相关组件，导致打印机无法正常工作。本文将介绍一些有效的解决方法，帮助用户排查并修复该问题。

windows update获取设备列表的解决方法" alt="打印机无法从windows update获取设备列表的解决方法" border="0" vspace="0" style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgb(59 130 246 / 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow-colored: 0 0 #0000; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; display: inline-block; vertical-align: middle; max-width: 100%; height: 300px; width: 600px; cursor: zoom-in;" onload="return imgzoom(this,600);" onclick="javascript:window.open(this.src);" style="cursor:pointer;"/>

一、检查 Windows 更新服务

Windows 更新服务出现故障时，可能会导致无法正常下载和安装驱动程序。检查并确保 Windows 更新服务正常运行是解决问题的一个有效途径。

步骤：

• 按 `Win + R` 键，打开“运行”对话框，输入 `services.msc`，然后按回车。

• 在服务列表中找到“Windows Update”服务，右键点击并选择“启动”。

• 如果服务已启动，尝试右键点击并选择“重新启动”。

• 还可以检查是否有其他相关的服务（如 Windows Installer 服务、Background Intelligent Transfer Service）被禁用。

Windows 更新服务" alt="检查 Windows 更新服务" border="0" vspace="0" style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgb(59 130 246 / 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow-colored: 0 0 #0000; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; display: inline-block; vertical-align: middle; max-width: 100%; height: 462px; width: 600px; cursor: zoom-in;" onload="return imgzoom(this,600);" onclick="javascript:window.open(this.src);" style="cursor:pointer;"/>

二、手动安装打印机驱动程序

有时候，Windows Update 可能未能从 Windows 更新中获取到打印机的驱动程序。

三、运行 Windows 更新疑难解答工具

Windows 操作系统内置了一个更新疑难解答工具，可以帮助自动修复与 Windows 更新相关的问题。通过运行此工具，用户可以修复更新故障，从而解决打印机无法从 Windows Update 获取设备列表的问题。

步骤：

• 点击开始菜单，进入“设置” > “更新和安全” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。

• 在“其他疑难解答”页面中，选择“Windows 更新”，然后点击“运行疑难解答”。

• 按照屏幕上的提示操作，完成疑难解答过程。

• 修复完成后，重新启动系统，并检查问题是否得到解决。

四、干净启动

干净启动是一种排除第三方软件干扰的方法。按下Windows键 + R，输入msconfig，然后回车。在系统配置窗口中，点击“服务”选项卡，选择“隐藏所有Microsoft服务”，然后点击“禁用所有”。重启电脑，然后尝试安装打印机驱动程序。

以上就是打印机无法从windows update获取设备列表的解决方法.