症状：
  已知问题，记事本中“保存”或"另存为"操作无反应，在网页中点“另存为”同样没有反应。当然还有其它问题这里不再叙述。
  尝试使用“sfc /scannow”命令和“DLL文件修复工具”进行修复操作，均无效果。
  怀疑是系统中毒导致，经和客户沟通得知他已经使用多款杀毒软件进行了全面杀毒，已经没有病毒了。
  所以可以肯定是中毒后杀毒导致系统文件损坏或者丢失。


首先客户要求必须保留原来安装的程序和资料，所以不能重装系统。

资料重要请先备份系统！资料重要请先备份系统！资料重要请先备份系统！


解决办法：
  最终使用系统原版安装包对现有系统进行修复或升级解决。

本案例修复过程：
  本案例现有系统为Windows_10_1909版，手上有Windows_10_21h1版的原版安装包。
  1. 首先把21h1的ISO镜像文件解压。
   

  2. 运行setup.exe。